POLÍTICA DE PRIVACIDADE — AUROM SHOP
Última atualização: 28 de outubro de 2026
A Aurom Shop valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais durante a navegação em nossa loja virtual, a realização de compras e o atendimento ao cliente.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), observadas as atividades efetivamente realizadas pela loja.
1. QUEM SOMOS
A Aurom Shop é uma loja virtual que comercializa produtos eletrônicos, periféricos gamer, fones de ouvido, acessórios e utensílios para cozinha, entre outros produtos disponibilizados em seu catálogo.
Responsável pelo tratamento dos dados: [Cauê Mota De Oliveira]
CNPJ ou CPF empresarial, quando aplicável: [070.075.041.08]
E-mail para contato e privacidade: [[email protected]]
Essas informações devem ser preenchidas antes da publicação desta política.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do cliente com a loja:
Dados de identificação: nome completo e, quando necessário, CPF ou outros dados para cumprimento de obrigações legais.
Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e outras informações fornecidas voluntariamente.
Dados de entrega: endereço, CEP, cidade, estado e informações necessárias para o envio dos pedidos.
Dados de compra: produtos adquiridos, número do pedido, valor, histórico de transações e informações relacionadas a trocas, devoluções e reembolsos.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos e confirmar transações. Os dados completos do cartão poderão ser tratados diretamente pelo prestador de serviços de pagamento, conforme a forma de pagamento utilizada.
Dados de navegação: endereço IP, informações sobre o dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies, quando utilizados pela plataforma.
A Aurom Shop não pretende coletar dados pessoais excessivos ou desnecessários para suas atividades.
3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Processar pedidos e confirmar compras.
Receber e confirmar pagamentos.
Realizar separação, preparação, envio e entrega dos produtos.
Compartilhar as informações estritamente necessárias com fornecedores e parceiros logísticos responsáveis pelo cumprimento dos pedidos.
Prestar atendimento, esclarecer dúvidas e informar sobre o andamento das compras.
Processar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos.
Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações.
Cumprir obrigações fiscais, legais e regulatórias.
Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento da loja.
Enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do cliente.
O tratamento será realizado com base nas hipóteses legais aplicáveis da LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, quando cabível, e consentimento, quando necessário.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Aurom Shop poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para o funcionamento da loja e para as finalidades descritas nesta política, incluindo:
Plataforma de comércio eletrônico: para hospedar e operar a loja virtual.
Processadores e intermediadores de pagamento: para processar e confirmar transações.
Fornecedores e parceiros de dropshipping: para preparar, separar e enviar os produtos comprados.
Transportadoras e operadores logísticos: para realizar entregas e fornecer informações de rastreamento.
Prestadores de serviços tecnológicos: para hospedagem, segurança, suporte e análise da loja.
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Os dados compartilhados deverão ser limitados ao necessário para cada finalidade. Os terceiros envolvidos deverão observar as obrigações legais aplicáveis ao tratamento de dados.
Quando fornecedores estiverem localizados fora do Brasil ou houver transferência internacional de dados, essa operação deverá observar os requisitos da LGPD e da regulamentação aplicável.
A Aurom Shop não comercializa dados pessoais de seus clientes.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, manter preferências, proteger sessões e, quando habilitados, analisar a navegação ou medir campanhas publicitárias.
Cookies não essenciais deverão ser utilizados conforme os requisitos legais aplicáveis, incluindo a obtenção de consentimento quando necessária.
O cliente poderá gerenciar cookies por meio das configurações disponibilizadas pela loja e de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
6. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS
A Aurom Shop adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado.
Essas medidas poderão incluir controle de acesso, utilização de serviços tecnológicos confiáveis e procedimentos de proteção das informações.
Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências e realizadas as comunicações exigidas pela legislação aplicável.
7. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, observadas as obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Algumas informações poderão ser conservadas após o encerramento da compra para cumprimento de obrigações fiscais, prevenção de fraudes, exercício regular de direitos ou outras hipóteses legalmente autorizadas.
Quando a manutenção dos dados deixar de ser necessária e não houver fundamento legal para sua conservação, eles serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
8. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o cliente poderá solicitar, conforme aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos dados pessoais tratados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Informação sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.
Portabilidade dos dados, observadas as condições legais e regulamentares.
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal.
Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável.
Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da lei.
Esses direitos poderão ser exercidos por meio do canal de contato informado nesta política. Os pedidos serão tratados conforme os procedimentos e prazos previstos na legislação aplicável. Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais, inclusive quando houver obrigação de conservar informações.
9. COMO SOLICITAR INFORMAÇÕES OU EXERCER SEUS DIREITOS
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar acesso, correção ou eliminação de dados, ou exercer outros direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo seguinte canal:
E-mail: [Informar e-mail oficial da Aurom Shop]
Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade antes de atender a determinadas solicitações.
A Aurom Shop analisará cada pedido e responderá conforme a legislação aplicável.
10. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A loja poderá conter links ou utilizar serviços fornecidos por terceiros, como plataformas de pagamento, transportadoras e ferramentas de atendimento.
Esses serviços poderão ter suas próprias políticas de privacidade e condições de uso. Recomendamos que os clientes consultem os documentos dos respectivos prestadores quando necessário.
A Aurom Shop não controla integralmente as práticas de privacidade de serviços independentes, sem prejuízo de suas responsabilidades legais nas operações de tratamento pelas quais responder.
11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A loja não tem como objetivo coletar deliberadamente dados pessoais de crianças de forma incompatível com a legislação. Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observados os requisitos legais aplicáveis e o princípio do melhor interesse, conforme o caso.
12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas atividades da Aurom Shop, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com a respectiva data de revisão. Quando necessário, os titulares serão informados sobre alterações relevantes, conforme exigido pela legislação.
13. DISPOSIÇÕES FINAIS
Esta política deve ser interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o cliente poderá utilizar o canal de contato indicado nesta política e, quando cabível, recorrer aos canais competentes de defesa dos direitos dos titulares.
Aurom Shop — Respeito, transparência e segurança em suas compras online.
